DUK

Kaip užsisakyti iš Health Emporium svetainės?

Tiesiog atlikite ekrane pateikiamus veiksmus. Galite pridėti reikiamas prekes į savo pirkinių krepšelį ir, kai baigsite apsipirkti, pereikite prie kasos, kurioje bus įrašyta jūsų informacija ir mokėjimo būdas. Galite bet kada patikrinti Prekių krepšelį ir patikrinti, ką nusipirkote, netrukdydami išpardavimui.

Ką daryti, jei nenoriu užsisakyti internetu?

Suprantame, kad ne visiems patinka apsipirkti internetu. Todėl priimame ir užsakymus telefonu. Tiesiog skambinkite 01462 436881. Galite susisiekti su mūsų atsakymo telefonu, tačiau palikite savo duomenis ir mes greitai su jumis susisieksime.

Ką apie pristatymo mokesčius?

Pristatymo mokesčiai yra už užsakymą ir skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos. Visi užsakymai bus siunčiami 1 arba 2 klasės karališkuoju paštu arba oro pašto paštu.

Pristatymas į: JK Nemokami pristatymai virš 48,42 €

Europa 10,29 €

Visame pasaulyje 12,11 €

Pristatymo mokesčiai bus pridėti apmokėjimo metu.

Užsakymai, pateikti po 15.30 val., pristatymui kitą dieną, bus išsiųsti kitą dieną dėl pašto darbo laiko.

Kaip susimokėti už užsakymą?

Mes galime priimti mokėjimus „Visa Card“ arba „MasterCard“ kredito kortele tik iš klientų už JK ribų arba papildomai debeto kortele, jei jie gyvena JK. Sandoriai vykdomi per mūsų saugų serverį. Tai reiškia, kad jūsų kortelės duomenys yra užšifruoti prieš siunčiant mums ir visiškai apsaugo bet kokią konfidencialią informaciją nuo smalsių akių.

Taip pat priimame apmokėjimą už pavedimus telefonu čekiu, pašto pervedimu ar banko vekseliu. Prekės nebus siunčiamos, kol nebus patvirtinti čekiai.

Ar mano mokėjimas internetu yra saugus?

Taip. Visos „Health Emporium“ svetainės operacijos yra užšifruojamos saugiame serveryje, prieš jas siunčiant mums.

Mes nesaugome ir nesidaliname finansine informacija su trečiosiomis šalimis.

Kada man bus išsiųstas mano užsakymas?

Mes visada stengsimės išsiųsti jūsų prekes per 48 valandas nuo užsakymo gavimo, jei prekę (-es) turime sandėlyje. Pristatymas į JK adresus paprastai vyksta kitą dieną, o į užsienio adresus – po 2–5 dienų. Įtemptais laikotarpiais, pavyzdžiui, per Kalėdas, skirkite daugiau laiko pristatymui. Jei jūsų prekės sandėlyje nėra, mes atsiųsime jums ir el. paštu nurodysime numatomą pristatymo datą. Mes nesame atsakingi už jokius muitinės mokesčius, taikomus pagal tarptautinius užsakymus, arba už vėlavimus, atsiradusius dėl muitinės patikrinimų.

Kaip pateikti skundą?

Jei turite nusiskundimų, atsiųskite mums el. laišką ir nurodykite išsamią informaciją ir mes ištirsime šį klausimą. Į visus skundus stengiamės atsakyti per 5 darbo dienas.

Kaip su jumis susisiekti?

Paprasčiausias būdas yra parašyti mums el. laišką adresu Arba galite mums rašyti, telefonu arba faksu žemiau nurodytu adresu.

Kur yra „Health Emporium“?

 

Telefonas:

01462 436881

El. paštas:

info@health-emporium.co.uk

Adresas:

Sveikatos parduotuvė

16a High Street
Hitchinas
Hertfordšyras
SG5 1AT
JK

Įmonės registracijos Nr.

05783829

 

Ar mano informacija saugi pas jus?

Absoliučiai. Bet kokia mums pateikta informacija išlieka privati ​​ir neatskleidžiama jokiai trečiajai šaliai. Mes neparduodame ir nesidaliname jokiais renkamais duomenimis.

Kaip grąžinti savo prekę?

Mes priimsime grąžinimą iki 30 dienų, tačiau klientas yra atsakingas už siuntimo išlaidas ir galime sumokėti nedidelį tvarkymo mokestį. 

E ir OE

Mes pasiliekame teisę atšaukti bet kokius užsakymus, kai galėjome padaryti klaidą dėl svetainėje pateiktų kainų.